职位概述
1. 负责支持广州工厂的日常质量运营工作。通过管理偏差、执行根本原因分析以及推动持续改进，确保产品符合内部标准和客户要求。与跨职能团队紧密合作，解决生产线层面的问题并实施可持续的质量改进措施。
2.主导日常问题解决和预防性质量措施，以确保出厂产品质量可靠。运用结构化质量工具（A3、8D、六西格玛、FRPS）处理不符合项、不合格批次及物料偏差。与跨职能团队协作，通过培训和指导实施改进措施、确保合规，并提升质量能力。
3. 负责管理投诉处理、报告编制及客户文件工作，以支持客户的质量项目。与经理及跨职能团队紧密合作，解决问题并确保符合标准和客户要求。
岗位职责
1. 参与新产品导入、变更(MOC)及相关质量策划活动。
2. 参与PFMEA及过程风险评估，并落实风险控制措施(CP)。
3. 负责生产现场质量管理，推动质量标准(CTQ)的执行与持续改进。
4. 负责内部质量问题(A3, FRPS, 5Why)及客户投诉(CCMS 8D)的调查、分析、跟踪与关闭。
5. 运用统计分析工具识别质量问题根因，推动纠正与预防措施落实。
6. 负责SPC/SQC管理，监控过程稳定性并推动异常问题改善。
7. 管理隔离库存及不合格品处置，协调返工、放行及改善措施实施。
8. 作为客户质量接口，支持客户沟通、审核、质量评审及客户要求管理。
9. 维护客户质量文件和质量数据，确保报告及相关资料及时准确提交。
10. 推动客户质量及制造过程持续改进(FTR等)，降低质量风险并提升客户满意度。
11. 主导或参与质量改善项目、内部审核及质量体系持续优化。
12. 协助质量经理推动跨部门协作，达成质量目标并确保质量问题及时升级处理。
