某外资消费类电子公司
Senior Manager / Manager – Device Inspection & Quality
电子技术/半导体/集成电路
电子/电器/半导体/仪器仪表
深圳
经验不限
学历不限
¥30 - 40K13薪
职位描述
岗位定位
设备检测与质检负责人是集团在二手智能手机检测、测试与分级方面的主题专家。该岗位常驻深圳/东莞，负责把控从中国采购、在迪拜工厂加工的设备的检测标准——确保每一台设备都分级一致、测试完整，并以客户可信任的等级出售。该岗位兼具一线技术深度与流程管理、团队领导职责，并与采购、工程、销售及 RMA（退货授权）部门紧密协作。
主要职责
1. 分级与外观检测标准
- 制定、成文并维护集团的外观分级标准（如 A+/A/B/C/D），覆盖屏幕、机身、边框、背板玻璃和摄像头镜片，对标 CTIA 无线设备分级量表等行业参考标准。
- 建立视觉缺陷图库、限量样机和金标准样机；制定照明、观察距离及检测台规格。
- 开展校准与检测员之间的一致性核对，确保中国与迪拜产线的分级标准一致。
2. 功能测试与诊断
- 负责功能测试方案，涵盖显示屏（坏点、烧屏、触控）、摄像头、音频、传感器、生物识别（Face ID / Touch ID）、连接性（蜂窝网络、Wi-Fi、蓝牙、NFC）、充电及电池健康。
- 配置并指定诊断平台（如 Phonecheck、Blancco、Piceasoft、NSYS 或同类产品），并按机型与操作系统版本验证测试脚本。
- 主导检测非原装或替换部件、部件配对/序列化提示、进水损坏及既往维修痕迹。
- 确保设备状态检查全部完成：IMEI/黑名单、运营商/SIM 锁、iCloud/FRP 激活锁及 MDM 登记状态。
- 依照公认标准（如 NIST SP 800-88）监督认证数据擦除，并维护擦除记录。
3. 来料检验与供应商质量
- 针对从中国及其他市场供应商采购的批量货件，设计来料检验与 AQL（可接受质量水平）抽样方案（ISO 2859-1）。
- 核对供应商申报等级与实际结果；出具等级差异报告，为索赔、退让及供应商记分卡提供依据。
- 在深圳/东莞的供应商与合作伙伴现场开展供应商审核及出货前检验。
4. 迪拜工厂支持
- 前往迪拜工厂部署、审计并统一检测流程，培训当地检测员，并支持新产线或新机型爬坡。
- 确保中国与迪拜的分级结果相互对账，使源头分级的设备与最终出厂等级一致。
5. 流程、数据与持续改进
- 编写并维护标准作业程序（SOP）、作业指导书和测试检查清单；在新机型及新 iOS/Android 版本发布时管理变更控制。
- 跟踪并汇报质量 KPI：分级准确率、一次合格率、缺陷漏检率、按根因归类的 RMA/退货率，以及每位检测员的吞吐量。
- 与研发和工程团队合作推进检测自动化（机器视觉外观分级、自动化功能测试单元），并评估新工具。
- 将客户退货（RMA）的根因发现反哺到检测与供应商管控环节。
6. 团队领导
- 招聘、培训、认证并领导检测技术员与 QC 主管；为检测员建立能力矩阵与认证体系。
- 在适用范围内支持质量与责任回收框架（如 ISO 9001、R2v3）的合规。
职位要求
必备条件
- 电子、电气、机械或质量工程专业学士学位，或同等实践经验。
- 对 iPhone 及主流安卓设备（三星、小米、OPPO/Vivo、华为等）有深入的动手实操经验——了解硬件架构、常见故障模式及维修表征。
- 具备在二手/翻新设备、逆向物流或 ITAD（IT 资产处置）环境中建立或运营外观分级与功能测试业务的成熟经验。
- 熟悉诊断与擦除软件、AQL 抽样，以及质量工具（8D、根因分析、SPC）。
- 普通话流利；具备良好的英语书面与口头能力，以配合迪拜、新加坡及国际客户。
- 愿意且能够定期出差迪拜，包括爬坡期多周驻留。
优先条件
- 具备 OEM 或一级 EMS/维修运营经验（如富士康、立讯精密、授权服务商），或大型翻新商经验。
- 接触过机器视觉分级系统或自动化测试设备。
- 熟悉 R2v3、e-Stewards、ISO 9001 或 ISO 14001 审核。
- 了解各买方市场（中东、非洲、南亚、欧洲）的分级期望差异。
关键能力
- 技术严谨、注重细节——能够解释并捍卫分级决策。
- 商业意识——理解分级准确度如何影响利润率、供应商索赔及客户信任。
- 结构化问题解决能力与数据驱动的决策能力。
- 具备跨文化、跨地域培训与影响团队的能力。
成功衡量标准（首 12 个月）
- 在中国与迪拜统一采用一套成文的分级与功能测试标准。
- 分级准确率取得可量化的提升，分级相关客户退货减少。
- 建立供应商等级差异报告机制，并为商业索赔提供支持。
- 建成一支经培训认证、具备规范校准流程的检测团队。
咨询顾问
Melody Liu
Associate Director
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