MIKE system administrator

POSITION SUMMARY MIKE 系统管理员负责苏州工厂 MIKE 生产系统（公司MES系统）的本地技术所有权、运维稳定性和持续改进。该岗位作为本地生产现场、设备团队、IT 团队与全球/德国开发团队之间的重要技术接口，确保系统可靠运行并支持数字化制造能力提升。   ESSENTIAL DUTIES AND PRIMARY RESPONSIBILITIES include the following: 作为苏州工厂 MIKE 系统的本地技术 Owner，负责生产现场问题的快速响应与解决（故障排查、根因分析、纠正与预防措施）。负责 MIKE 系统在本地的稳定性保障，包括日常维护、版本升级、性能监控与持续改进。支持 MIKE 与生产现场设备（机器、传感器、控制器、网关等）的连接与接口稳定性。基于中国本地流程、语言、可用性与合规需求，收集、澄清与推进 MIKE 本地功能需求，并在不偏离全球框架的前提下推动落地。与本地工艺、设备供应商、工厂 IT 以及全球/德国团队紧密合作，减少对远程支持的依赖。维护本地技术文档与知识库（接口文档、FAQ、操作指南、发布记录等），支持培训和知识传递。基于生产环境需求，参与相关软件的开发与改进，并推动系统与企业 IT 架构的集成。参与公司工业 4.0 / IIoT 路线图的实施，协作推进数字化制造解决方案。参与完整的软件生命周期，包括规划、架构、开发、测试与维护。以高标准交付生产相关软件解决方案或领导交办的其它任 QUALIFICATIONS 本科及以上学历，计算机科学、软件工程、自动化、电子等相关专业优先 3 年以上工厂系统运维、制造 IT、MES 或设备系统集成（OT+IT）相关工作经验具备创造性思维，愿意提出改进和优化方案具有主动性、自我驱动和可靠性熟悉 .NET、C# 软件开发，具备数据库相关知识更佳理解制造流程(工单、工序、追溯、质量数据等)，具备数字化制造和工业 4.0基础知识了解并用过其中至少一部分工业通信协议（如 OPC UA、MQTT、REST API 等）及设备/传感器/网关接口者优先具备系统故障分析、系统监控与问题解决能力（能做RCA，能区分“系统问题/设备问题/操作问题”）能与跨职能团队（工艺、设备、IT、全球开发团队）有效合作良好的文档撰写能力和结构化问题分析能力具备良好英文沟通能力（书面+口头），会德语者优先

职位描述