METRO 技术支持工程师

1. 售后技术支持：负责基恩士影像仪产品的售后技术支持，根据客户需求进行全国范围内的现场拜访，诊断并解决设备使用中的技术故障与操作疑难； 2. 客户问题处理：高效应对客户在产品操作、数据系统对接、软件交互等方面的问题，确保设备稳定运行，持续提升客户满意度。 3. 技术文档与培训：编写技术培训资料、操作手册及常见问题解决方案，定期为内部团队及客户提供技术赋能培训； 4. 其他工作：完成上级安排的其他相关工作。