某知名企业
CQE工程师
制造业
生产/制造/工艺技术
其他
3-5年
学历不限
面议
职位描述
1、客户端品质异常处理:客户现场开展不良初步原因分析,完整收集不良信息同步工厂内部,推动内部落实改善措施,及时向客户同步改善对策与结案回复。
2、客户NPI项目跟进:全程协助客户新产品导入,提供现场技术支持,开展客户产品品质培训;识别客户端潜在质量风险,联合客户研讨制定改善方案。
3、客户端品质数据管理:收集、整理、统计客户端各类品质数据,输出数据分析报告,推动工厂内部或客户端落实品质改善。
4、客户关系维护:定期上门拜访客户,调研客户产品需求与实际应用场景,搭建稳定良好的客户合作关系
5、客户审核对接:陪同客户完成工厂体系/产品审核,全程跟进审核缺失项整改,跟踪改善进度直至所有问题闭环。
职位要求
1、熟练运用各类常规测量工具。
2、掌握基础统计分析方法,可独立完成数据统计、分析及总结。
3、具备独立编写 8D 改善报告能力;能独立处理客户端客诉、主导品质改善项目。
专业技能:客诉处理、8D 报告制作、制程不良分析、客户对接、数据统计分析。
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