某上市电商公司
高级用户运营经理(用增&品类运营)
IT/通信/互联网
计算机/互联网/通讯
广州
经验不限
本科
¥30 - 40K15薪
职位描述
1. 用户资产管理:负责事业部用户资产目标的拆解、追踪与达成,建立并优化用户资产指标体系(用户规模、转化、留存等),定期输出用户资产分析报告,识别风险点并制定改进方案。
2. 依据用户画像,指导事业部针对性开展货品供给、价格调优以及运营策略优化,协助事业部业绩达成;
3. 标杆项目操盘:负责运动户外等品类的用户资产标杆项目打造,沉淀可复制的用户运营方法论,推动跨品类应用探索创新运营玩法,提升用户价值和品牌忠诚度,统筹项目资源,确保项目目标和 ROI 达成。
4. 工具体系建设:梳理用户资产工具一览图,建立工具选型和使用指南,评估和引入新的用户运营工具,完善工具生态沉淀工具最佳实践,推动工具标准化使用,与产品、技术团队协作,优化工具体验。
5. 跨部门协同:与用户中台团队紧密合作,推动工具能力建设,与各业务线协同,确保用户运营策略落地,与数据团队协作,完善用户资产数据体系建设。
职位要求
1、本科及以上学历,5 年以上大型电商平台运营经验,有用户增长或品类运营背景优先。
2、精通电商运营全链路,熟悉"人货场"运营逻辑,精通用户增长方法论,具备用户分层运营能力和货品运营能力,了解选品、定价、库存、动销等核心指标。
3、优秀的跨部门沟通协调能力和业务推动力,结果导向,抗压能力强,对货品和业务敏感,有较强的商业洞察力,能适应电商快节奏。
咨询顾问
Melody Liu
Associate Director
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