跨境支付客户经理（KA） | 专业人力资源服务公司

公司介绍

B2B跨境支付

职位描述

1. 充分了解客户对支付方案的需求，为客户优化现有支付方案，提升客户满意度； 2. 定期分析客户账户数据和市场数据，为客户提供有价值的信息，提升客户账户服务体验； 3. 了解并解决客户合作中遇到的问题，及时给出解决方案，持续提升用户体验； 4. 和公司BD部门,产品部门，技术，法务，财务部门等紧密合作，高效推进工作项目； 5. 为海外BD团队提供销售支持，共同推进重点销售项目进度；

职位要求

1. 全日制本科及以上学历，综合素质优秀； 2. 持有正确的价值观和职业观，诚信，正向，专业； 3. 能以英文作为工作语言，英文书面和口语优秀； 4. 3年以上客户服务或商务合作相关工作经验，过往工作表现优秀； 5. 具备优秀的沟通能力，注重倾听客户、理解客户，并能有效表达 6. 具备发现问题，判断问题和解决问题的能力，既要准确也要高效； 7. 优秀的项目管理和团队协作能力，能与其他团队紧密合作，有效推进多线客户项目； 8. 具备优秀的专业能力，信息搜集能力，数据分析能力和方案创新能力。