舆情经理

1.体系搭建与标准制定：搭建从预警、处置到复盘的全流程舆情管理体系，包括建立舆情监测 SOP（标准操作程序），如预警阈值、处置时效指标，并持续优化体系，提升整体效率。 2.舆情预警与监测：负责常态化舆情监测，协同供应商与利用工具实时扫描潜在风险。定期生成舆情日报、周报和月报，包括漏报率分析报告，为决策提供数据支持。 3.危机处置与响应：及时响应负面舆情，推动公司内部处置时效达标，协调内部团队和外部供应商进行危机处置。同时针对不同舆情等级制定应对策略，快速降低负面影响，维护正面舆论。 4.舆情后复盘与问题推动：与业务部门协作，进行舆情事件复盘，分析根源问题并提出改进建议，推动问题解决，促进业务优化。 5.提供舆情洞察，助力战略决策。