某知名日企
线上技术支持
制造业
售前售后/技术支持
上海
3-5年
本科
面议
职位描述
1，跟进用户的定制需求，独自完成图纸审核，报价，型号管理及其相关工作，确保回复效率，促进定制品的采购转化；
2，客户邮件，在线咨询，电话等渠道的技术问题的解答和对应；
3，协助销售完成群内技术交流，对BOM表进行整理和替换；
4，参与相关技术培训，协助技术知识和文档的整理&编写；
职位要求
1，机械、自动化、机加工相关专业背景；
2，具备4年或以上相关工作经验：非标零件定制 or 工艺技术支持 or 机械设计 or 机加工工艺设计 ；
3，了解机械零部件加工方法/加工过程/加工工艺，了解材料特性，表面处理方面的知识，可以做到特注品大概的成本核算及供应商管理；
4，具备灵活沟通能力，有较好的服务意识和风险管理意识；
5，具备基础的Office软件操作能力；
希望：
* 有责任感，乐于学习，有良好的沟通能力和沟通意愿，愿意从事与客户接触的工作
* 性格开朗，有服务意识，有耐心，可承受一定的压力
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