沈阳店长/副店长

岗位职责：（一）销售与业绩管理 -制定门店月度、季度、年度销售目标，结合店铺促销节奏、户外品类季节性特点，拆解任务并落地执行，带领团队100% 达成及超越业绩指标。 -分析销售数据（销售额、毛利、进店率、转化率、客单价、连带率）、库存周转、竞品动态，制定针对性销售策略与促销方案，优化店铺货品组合。 -主导店铺特卖、节点大促、商场联动活动策划与执行，把控促销节奏与利润空间，提升门店营收与市场份额。 -对店铺盈亏负责，严控运营成本、损耗率，优化人效、坪效，实现门店利润最大化。（二）商场与卖场运营管理 -熟悉并深度对接商场，与商场管理层、楼层经理、运营部保持良好合作关系，协调店铺位置、活动资源、物业配合、宣传推广等事宜，为门店争取经营条件。 -精通店铺卖场运营规则，熟悉店铺业态特点（折扣体系、货品结构、客流规律、促销模式），具备独立大卖场操盘能力，统筹卖场布局、动线规划、商品陈列、氛围营造。 -严格按照品牌 VM 标准，结合场景优化陈列，确保户外产品展示专业、美观、吸引客流；监督卖场卫生、设备维护、安全管理（防火、防盗、防损）。 -执行商场各项规章制度，配合商场巡检、活动联动、统一营销，保障门店合规运营。 -收集商场及户外竞品信息、市场动态，定期反馈并提出经营优化建议。（三）团队管理与带教 -负责门店团队（导购、收银、仓管）的招聘、配置、排班、培训、绩效考核、激励与晋升，打造高执行力、高专业度的户外零售团队。 -定期开展产品知识、销售技巧、服务标准、运营流程培训，提升团队专业能力。 -主持门店例会，传达公司政策、销售目标、商场要求，解决团队问题，营造积极、协作的工作氛围。 -具备优秀带团队经验，有效激励员工积极性，培养骨干与储备人才，完善团队梯队建设。（四）货品与库存管理 -统筹门店货品订货、补货、调货、退货、盘点，把控库存结构，确保畅销款充足、过季款 / 断码款及时清仓，优化库存周转。 -监督货品验收、入库、出库、保管，规范库存台账，确保账实相符，降低失货率与损耗。 -结合销售特性，分析货品动销数据，提出货品组合、价格策略、促销清仓建议。（五）客户服务与品牌维护 -处理顾客投诉、售后问题，提升顾客满意度与忠诚度，维护品牌形象。 -维护 VIP 客户、户外社群，开展会员招募、精准营销、户外主题活动（徒步、露营分享），增强客户粘性。 -作为品牌大使，传递“德国专业户外、拥抱自然” 的品牌理念，提升品牌在商圈的影响力。（六）其他工作 -完成门店各类报表（销售、库存、人事、费用），按时提交上级。 -执行公司总部、区域下达的各项运营指令、营销政策、标准化流程。 -负责门店安全、消防、卫生、设备日常管理，排除运营风险。

职位描述