武汉新天地/楚宝天地-Store Manager

业绩与经营管理全面负责门店整体经营，承接总部下达销售、毛利、会员拓展等核心指标；拆解月度 / 周度目标到人，每日追踪数据、复盘业绩短板，策划落地门店引流、老客转介绍、节日促销等方案，保障门店营收稳步达标。团队人事管理统筹门店人员排班、考勤、仪容纪律与现场在岗管理；负责员工带教、销售技能培训、绩效考核与正向激励；搭建门店人才梯队，做好人员招聘、留存与离职管控，提升团队凝聚力与执行力。货品与门店运营管理货品到货验收、陈列标准化执行、库存定期盘点、调补货及滞销品清库，严控货品损耗与盘差；维护门店环境、道具设备、收银账务、消防安全，严格落实品牌巡检、神秘顾客各项规范要求。客诉与客户维护主导 VIP 客户精细化运营，带领团队做好会员建档、回访、复购激活与私域维护；独立处理客诉、退换货及各类突发状况，维护品牌口碑；定期向上级同步门店经营问题、竞品动态与市场反馈。