杭州or深圳客户成功经理2名（第三方背调，对社保清单）

1、招商拓展 ①负责在既定区域及业务范围内完成新店铺开设目标。 ②维护并尝试拓展多元招商渠道（服务商、协会、政府资源等），建立合作资源池。 ③参与及协助上司组织招商相关的市场活动（如展会、峰会、沙龙），持续获取高质量潜在客户。 2、入驻与启动 ①推进潜在商家转化，指导并协调商家完成从入驻申请到正式开业前的全流程。 ②作为商家入驻启动阶段的主要对接人，确保商家顺利、高效开业。 3、商家运营赋能 ① 为所招募新商家首年（为期12个月）的持续运营指导，涵盖平台操作、规则解读、广告投放等核心内容。 ② 基于对商家业务模式及发展阶段的理解，定期提供针对性的运营策略与优化建议。 ③ 通过数据跟踪与诊断，支持商家提升销售表现，实现稳定成长。 4、商家关系与价值经营 ①作为商家的长期对接人，负责日常沟通、关系维护及复杂问题的协调解决。 ② 深度洞察商家需求，挖掘新增合作机会，推动服务及资源的追加合作。 ③ 对商家的留存、续约及长期活跃结果负责，并建立长期稳定的合作关系。

・教育背景：本科以上学历，市场营销、国际贸易、电子商务、日语相关专业优先・知识技能： ①具备熟练的商家道开拓等技巧，充分掌握CRM体系 ②熟悉跨境电商平台运营规则（理解物流、支付、税务等全链路） ③熟悉销售数据分析 ④熟悉日本市场消费特征与运营策略 ⑤对基础财务分析（毛利率、ROI计算）有一定见解・工作经验： ①1年以上平台招商或商家经验 ②2年以上中国国内B2B销售/客户管理经验 ③有日本市场/美国市场平台方招商经验者优先・语言能力：日语商务水平N1（英语至少读写水平）欢迎条件・跨文化沟通能力（有日本留学或工作经验优先）・客户洞察与需求挖掘能力・项目管理与多线程任务处理能力・数据敏感度与商业分析能力・客户关系维护与谈判能力【我们期望的您】・对外资特别是日资企业文化有深刻认同，适应较快节奏的工作环境。・销售额目标达成数值化意识较高者・保持强烈的学习欲望，持续自我提升。・工作积极，能为团队主动奉献精神・有团队协作能力（不要太强个性）、领导能力

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