成都太古里-店经理

1.业绩目标管理全面负责门店整体经营，承接公司下达的销售、毛利、客流、转化率等各项 KPI，拆解日 / 周 / 月度目标并落地执行；每日复盘销售数据，分析客流、客单、连带等指标，及时调整销售策略与促销方案，确保业绩达标。 2.门店日常运营统筹门店开店、闭店、巡检全流程；维护门店环境、商品陈列、品牌形象，严格执行公司标准化运营规范；管理收银、现金、票据及 POS 系统，保障资金与账务准确；负责门店设备、消防、用电、防盗等安全管理，排查隐患，保障门店正常运转。 3.商品 & 库存管理负责商品验收、上架、补货、陈列优化；定期组织门店盘点，管控库存周转、商品损耗，及时处理临期、破损、滞销商品；结合销售动销反馈商品需求，优化货品结构。 4.团队人员管理负责门店员工招聘、排班、考勤、培训、考核、激励；组织晨会、夕会，做好员工带教、心态引导与氛围打造；协调员工关系，处理内部问题，打造稳定、高效、有战斗力的门店团队。 5.客户服务与维护监督全员服务标准，提升顾客体验；高效处理顾客咨询、投诉与客诉纠纷，做到及时响应、妥善解决；维护老客户、会员体系，做好客户回访与社群维护，提升复购率与客户口碑。 6.执行与沟通对接严格执行公司各项制度、活动方案、营销政策；及时向上级汇报门店经营、人员、库存、客诉等情况；对接区域、总部、商场等外部相关工作。

职位描述