客户经理

⼯作内容 1. 业务开发与客⼾拓展主动开发潜在客⼾：透过电话、拜访、产业活动与⼈脉拓展等多种管道建⽴业务机会。建⽴并管理销售管道（Sales Pipeline），持续追踪进度并优化策略。分析市场趋势和竞争对⼿动态，制定有效的销售策略。 2. 解决⽅案销售与提案深⼊了解、盘点客⼾的业务痛点与技术需求，提供符合其需求的云端服务、CDN、资安或其他解决⽅案。准备并进⾏专业的产品简报与解决⽅案提案。协调内部技术与售后团队，共同完成专案规划与报价。 3. 客⼾关系维护与客⼾建⽴⻓期稳固的合作关系，确保客⼾对产品与服务的满意度。定期拜访或联系现有客⼾，了解其新需求，发掘增销（upsell）与交叉销售（cross-sell）机会。作为策略顾问，协助客⼾以公司⽅案达成成⻓⽬标。 4. 业绩管理与报告稳定达成个⼈与团队设定的销售⽬标。定期撰写销售进度报告与业绩分析，并向主管回报。