某新消费头部公司
天猫Senior经理
consumer
市场/企划
上海
5-10年
本科
¥30 - 50K15薪
职位描述
TP服务商管理:负责TP服务商的对接、日常管控及考核,明确TP工作标准、权责分工,监督TP各项运营动作(商品维护、活动执行、投放推广等)的落地质量,及时解决合作中的分歧与问题,保障服务效率与效果,搭建稳定高效的合作体系。 数据管控与分析:主导店铺全维度数据管理,建立数据校验机制,监督TP完成各类数据(销售数据、投放数据、访问量、转化率、类目市场数据等)的统计、上报,严格审核数据准确性,杜绝数据错误、遗漏、造假等问题;定期拆解数据,从数据中发现运营漏洞、TP服务短板,推动自身及TP优化调整策略。 店铺运营统筹:结合行业特性(如动销周期、品类特点、用户需求等),制定天猫店铺年度、季度、月度销售目标及运营策略;负责商品维护、平台活动报名与执行、付费推广方案制定及预算管控,联动TP完成推广投放、活动落地,确保运营动作贴合策略要求。 策略优化与落地:定期监控店铺运营数据、TP推广效果及类目市场动态,对店铺各环节进行跟踪评估,优化运营策略、推广方案及TP管理流程;拆解销售目标至各环节、各时间段,监督TP及内部协同部门落地执行,确保目标达成。 平台关系与跨部门协同:维护与天猫平台的良好合作关系,及时捕捉平台政策变化、资源支持信息,联动TP争取更多平台流量、资源位;具备较强的跨部门协同能力,联动产品、供应链、市场等部门,配合TP完成运营工作,保障供应链顺畅、营销动作协同。 合规与风险管控:监督TP严格遵守天猫平台规则及行业规范,规避违规扣分、虚假宣传等风险;管控推广费用使用合规,确保数据统计、费用报销等环节准确无误。
职位要求
经验要求:3年以上天猫平台独立运营经验,具备快消品/家居行业运营经验者优先;有亿级以上天猫店铺独立操盘经验,且具备TP服务商管理经验,熟悉TP合作模式、管控要点,能有效驱动TP达成目标。 专业能力:精通天猫后台操作、平台玩法、付费推广(万相台)、站外UDCID、站内品牌广告投放,能独立制定推广方案并管控效果;对数据高度敏感,熟练掌握店铺各维度数据(销售、流量、转化、投放等)的分析方法,能精准识别数据问题,推动TP及自身优化;具备较强的目标感,能拆解目标、落地执行、跟踪复盘。 管理与协同能力:具备优秀的TP管控能力,能清晰界定TP权责、制定考核标准,有效监督、激励TP;有丰富的跨部门合作经验,协同能力强,能快速协调内外部资源,解决合作中的各类问题;具备较强的沟通表达、谈判能力,能与TP、平台、内部部门高效对接。 数据管控意识:具备极强的数据管控意识和严谨性,能建立完善的数据校验流程,确保各类运营数据、投放数据、销售数据准确无误,能及时发现并纠正数据错误。 其他要求:熟悉快消品/家居行业特性、品类趋势及用户需求,能结合行业特点制定针对性运营策略;具备较强的责任心、抗压能力,能适应电商行业快节奏工作;严格遵守平台规则,具备良好的职业素养,无违规操作记录。
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