某知名连锁零售
培训高级经理(急)
批发/零售
培训师
郑州
经验不限
本科
面议
公司介绍
某知名连锁零售
职位描述
岗位职责:
根据企业的长期战略规划,建立健全的培训、人才发展体系,确保培训实施落地;
一、培训体系全面建设
搭建折扣牛培训体系全景图:从标准制定→课程开发→讲师培养→落地执行→效果评估的完整闭环
覆盖全岗位序列的培训方案设计:
门店一线:店员、店长
腰部管理:运营经理、城市经理、运营教练(带教老师)
高层及职能:合伙人、总部职能岗
培训力量:内训师队伍
课程体系搭建不限于新员工入职、岗位技能、管理晋升、专项提升四大模块
输出各项SOP、培训手册、考核标准、认证机制
二、跨区域标准统一
制定可复制的培训标准,适配郑州总部+外省门店的不同阶段
解决"一城一策"和"全国一盘棋"之间的平衡问题
建立区域培训落地的检查与纠偏机制
三、培训部能力提升
诊断培训部当前短板,给出针对性改进方案
带团队——不只是自己懂,要把方法论、工具、思维留给团队
指导内训师选育用留全流程,帮培训部从执行部门往业务伙伴转型
帮公司判断:培训部现阶段最该做什么、不该做什么
四、业务赋能
培训方案紧扣业务目标(人效、损耗率、复购率、客诉率、加盟商满意度等)
职位要求
任职要求:
1、28-48岁,本科以上学历,人力资源管理、教育学、企业管理等相关专业优先;
2、10年以上实体零售行业培训管理经验,其中至少主导过2个完整培训体系(含制度层、资源层、运营层)从0到1的搭建项目并成功交付落地;
3、具备跨省份、跨区域的培训标准制定与落地推行经验,能有效处理区域差异化执行中的标准统一问题;
4、能独立构建并输出从一线店员至事业合伙人的全周期培训发展路径,层级递进清晰、能力模型衔接闭环;
5、熟练掌握并灵活组合多种培训交付形式,包括但不限于在岗带教(OJT)、线上学习(e-Learning)、集中集训、认证考核等,能针对不同岗位与场景精准匹配最优培训方案;
6、能将培训成果进行业务语言转译,构建培训投入-产出量化评估模型,使培训价值可衡量、可呈现、可追溯,确保管理层可直观感知培训对业务目标的贡献;
7、表达精准、直击要害,善于识别问题本质并给出建设性意见;不回避矛盾、不绕弯子,具备向上汇报与跨部门协同的高效沟通能力。
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