半导体设备应用工程师（偏售前技术）

公司介绍

■事业部门将电子装置系统、生命科学系统、信息电子系统、尖端产业材料系统等各个事业部门的“先端技术”推向世界的最前线。 ■中国分部据点：上海、北京、深圳、香港设立了独资公司。在中国的11个地区设有销售和技术服务网点。 ■涉及领域　在中国区域除了生产半导体制造设备、液晶制造设备、基板安装设备、电子显微镜、医用仪器设备外，还从事高新技术工业仪器设备、电力设备、汽车零部件、半导体设备电子元件、显示器相关产品、光学元件、金属•合成树脂材料及其衍生产品等的销售业务。

职位描述

工作内容： 1.在新安装设备启动时，以及对客户设备进行改造后的启动时，满足基于客户规格的工艺条件，保证按时完成验收工作; 2. 协同设备工程师对疑难故障进行诊断，发现工艺中可能存在的问题，并协助客户解决问题，如发生工艺有关的故障，则制定并执行解决方案; 3.独立与客户讨论目前制造流程中存在的问题，并解答客户疑问:对客户设备工艺相关技术课题、设备不良状况进行分析、验证，向客户提供设备工艺优化方面的改造、功能改善; 4. 协助客户进行新制造流程的开发,对已有产品和机台表现进行持续改善 5. 应对客户投诉指导资历较浅工程师及时准确处理投诉问题，确保客户满意和避免投诉升级; 6.为销售人员对新机台的推广提供技术支持，协助解答客户疑问;与工作相关的重要客户保持沟通联络，了解客户动态，收集竞争对手信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人品 7.参与售后业务开发，与售后业务人员共同开发售后业务产品，参与客户沟通与谈判，并协助落实合同签订; 8.在对服务时间、服务内容等方面与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益;-推动落实EHS相关规定，确保严格按照安全规范操作，并帮助客户发现和排除制造过程中的安全隐患。 9. 客户主要分布:坪山、龙华等

职位要求

职位要求： 1.25-32岁，全日制大学本科及以上学历。 2.微电子技术、材料学、物理应用、电子等相关专业。 3.至少有1年以上Dry Etch设备工艺经验; 4.日语工作沟通水平，能用日语阅读技术资料，书写技术报告及作书面和口头沟通。 5.具有技术数据收集及分析能力，能制定和实施技术试验方案，熟悉Dry Etch设备，并能立即上岗胜任Recipe Tuning等工作; 6. 具有主动乐观的工作态度和承受挑战，承担责任的意愿，具有在技术或管理上提升发展的潜能: 7. 具有良好的服务精神，有理解和影响客户的能力，适合团队或独立工作的环境。