北京大悦城-副店

1.全面负责门店日常运营管理，制定门店销售目标，拆解任务并带领团队完成业绩指标，对门店营收、毛利、人效负责。 2.负责门店人员管理：员工排班、考勤、现场带教、绩效考核、服务督导，搭建稳定高效的销售团队，提升团队整体销售能力与服务水平。货品全流程管理：到货验收、库存盘点、陈列优化、滞销品调货、防损防盗，定期分析货品销售数据，及时调整陈列与促销策略，提升货品周转效率。 3.客户与 VIP 运营管理：维护老客、开发新客，处理客诉及售后问题，提升客户满意度、复购率与会员转化率。 4.落地总部各项营销活动、品牌陈列标准、服务规范、培训制度，定期提交销售、库存、人员等各类经营报表。 5.管控门店运营成本，包含人力、物料、能耗等，保障门店规范化、标准化高效运营。

本科及以上学历，3 年及以上零售终端工作经验，至少 2 年门店全盘管理经验，有服装、美妆、轻奢、运动类连锁品牌管理经历优先。精通门店全流程运营，擅长销售目标拆解、团队管理、人员排班、新人带教、绩效考核，可搭建门店人才梯队，有效降低人员流失率。熟练掌握货品进销存、陈列落地、库存盘点、损耗管控、活动执行、经营数据分析，能通过运营优化提升门店业绩与利润。具备优秀客户服务意识，擅长 VIP 精细化运营、客诉处理，可落地品牌标准化服务，完成神秘顾客、门店各项考核指标。具备良好跨部门沟通、商务协调、突发事件处理能力，熟练使用 Office 及零售门店管理系统，能适应零售节假日、旺季轮班工作模式。目标感强，抗压能力突出，具备较强领导力、执行力与复盘优化意识，认同品牌管理规范，服从区域工作统筹安排。

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