某知名日企
传动零部件CQE
制造业
质量管理
上海
3-5年
本科
面议
职位描述
1、负责客诉全流程闭环管理：具体如直线导轨、滚珠丝杠、线性模组等直动类产品客户质量投诉处理、客退失效分析，主导8D报告闭环；2、对接客户质量沟通及标准转化：具体如对接制造、自动化设备类客户质量沟通、质量会议、二方审核迎审；把客户特殊质量要求转化为内部检验、规格管控要点；输出直动产品客户质量月报（DPPM、客诉分类、改善进度），向上汇报品质状态等3、内部连携及推动供应商不良再发防止：具体针对如直动产品重复发生的客户端不良，联合商品开发、内外部工厂工艺、SQE相关组织人员，主动识别图纸、加工（含热处理、表面处理等）、装配、检验、包装、运输等流程中的风险点，推动检验标准优化、工艺改善，落实再发防止对策4、新项目&变更质量支持5、参与新CQE组织流程、案例库建设；
职位要求
• 3-5年FA零部件CQE客户质量工程师经验，必须接触过直动产品如直线导轨、滚珠丝杠、导向轴、线性模组至少一类，熟悉直动件常见失效模式（精度、磨损、异响、预压、间隙等）
• 熟练阅读机械图纸，看得懂形位公差、粗糙度、精度等级；
• 熟练IATF16949五大工具（FMEA、SPC、MSA、CP等），掌握8D、5Why、QC七大手法，可独立主导客诉分析与8D报告输出
• 熟悉ISO9001质量体系，了解机加工、磨削、热处理基础工艺；熟知RoHS等零部件合规要求
• 具备跨部门推动落地能力，可接受客户及供应商现场出差
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