【日语】技术服务

一、岗位职责 1、负责用户信息与需求的收集、分类及内部落地推进，参与营销策略制定并提出改进建议。 2、为用户提供技术服务与产品咨询，负责样品选材、全流程试制跟踪及结果验证。 3、负责用户质量异议的收集、判定、立案与理赔谈判，跟踪整改落地，提升产品质量。 4、收集市场及竞品动态，开展需求分析与对标研究，为产品改进提供依据。 5、结合用户反馈与现场情况，为厂内及用户端产品质量改善提出建议。 6、熟练使用Excel进行技术/质量数据整理、统计与初步分析，支撑内部报告与决策。 7、随同领导出差，负责现场技术沟通、会议翻译及日语技术资料的笔译/口译工作。

1、大学本科及以上学历，3年以上工作经历。 2、专业要求：理工科背景，冶金/材料加工/金属材料/机械工程等相关专业优先。 3、熟悉汽车铝板产品，了解汽车铝板轧制、热处理、冲压工艺及汽车板认证标准，知晓用户现场常见产品缺陷及其产生原因。 4、具备客户现场问题解决、质量投诉处理、技术对接能力及实战经验。 5、拥有一定质量管理体系经验，熟悉IATF 16949及VDA体系者优先。 6、具备良好的配合意识与沟通协调能力，能接受高频国内出差，可随同领导出差并独立承担现场技术对接任务。 7、日语能力突出：可用日语与客户进行顺畅的技术沟通与会议交流；

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